零售新时代,新零售、智慧零售、无界零售几种模式你一定要搞懂!

时间:2018.08.16 浏览量:208 作者:特美居

最近几年,几位互联网大佬们忙得不可开交,一方面相互竞争激烈,大家将合纵连横、远交近攻等各种战术运用得炉火纯青,大有战国群雄争霸之势;另一方面各位行业深耕者又积极探索中国互联网商业发展的新思路、新举措,给全国人民带来了不少实惠,也使人们越来越多地感受到了网络化、智能化所带来的红利和便利。

就拿这两年非常火的几个新名词“新零售、智慧零售、无界零售”来讲,恐怕很多人虽然耳熟能详,却也是丈二和尚——并不能理解其中的差别。

其实,互联网零售目前是中国零售市场经济的风向标,几乎每天都会有新的名词、新的模式出现,也不断会有很多模式消亡。所谓大浪淘沙,最终留下来的模式还是最符合市场需求和消费者切身利益的。新零售、智慧零售、无界零售的出现也恰恰反映了中国零售行业的高速发展。

零售新时代,新零售、智慧零售、无界零售几种模式你一定要搞懂!

 

在2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售的概念,一石激起千层浪,马云说“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”阿里巴巴是马云一手创立的,得益于电子商务在中国的快速发展,是中国最成功的的互联网公司之一,而马云能够断定未来没有电子商务的地位,说明他也确实深深体会到了新一轮变革的到来。

新零售,依然是以互联网为依托,但更注重运用大数据、人工智能等先进技术手段,优化商品的生产及销售流程,同时对商家的线上服务、客户的线下体验以及与现代物流进行深度融合。

但是新零售概念提出较早,因此思路不是很成熟,现在看来有一定局限性,它更关注的是如何优化销售模式,如何帮助企业和商家,对消费者这一关键环节关注不多。

零售新时代,新零售、智慧零售、无界零售几种模式你一定要搞懂!

 

而随后的2017年3月9日,苏宁控股集团董事长张近东又明确提出了智慧零售的概念。

苏宁从1990年创立于线下,2010年又推出线上平台苏宁易购,因此无论是线下还是线上销售都积攒了非常丰富的经验,对如何融合线下线上模式相比传统的互联网电商企业有明显的优势。而且苏宁对消费者、生产厂家和经销商的诉求都了然于胸,再加上对马云新零售模式的思考和实践,这也就决定了苏宁智慧零售模式的基础更扎实,眼光更长远。

零售新时代,新零售、智慧零售、无界零售几种模式你一定要搞懂!

 

智慧零售强调要充分利用互联网新技术为零售行业开拓渠道,要从B2C转向C2B,更多地以消费者为生产主导,利用大数据预测消费趋势,运用社交化客服精准营销,从而引导生产制造,实现个性服务。

在这两位大佬之后,紧接着电商大咖京东又提出“无界零售”的战略,刘强东就是希望未来的零售能够打破界限,包括线上线下的界限,生产商、平台商的界限,以及经销商的界限,相互之间“化干戈为玉帛”,以更加开放包容的姿态来革新零售业态。

无界零售与马云提出的新零售概念方向一致,二者也都仅仅是对未来零售模式某一方向的研究,相比苏宁的智慧零售,或许广度还是深度都有差别。

零售新时代,新零售、智慧零售、无界零售几种模式你一定要搞懂!

 

其实,无论是新零售、智慧零售,还是无界零售,都是强调零售与互联网如何能够更好的结合,线上线下取长补短,实现互利共赢,利用大数据、人工智能技术使零售更加方便。而不同的是,智慧零售的方式更加贴合消费者的实际需求,因为它的出发点本身就是消费者。

互联网零售前些年在中国发展得如此辉煌,在近些年各大电商平台的激烈竞争中,这些互联网大佬们逐渐意识到线上红利已经触顶,脱离了线下的线上销售遇到了发展瓶颈,因此纷纷反思如何变革走出困局。这些对大佬们来说也许是棘手的难题,但对消费者来说未尝不是一大喜事。

时代的脉搏瞬息万变,互联网大佬们这几年的粉墨登场,以及对互联网的指点江山,确实让人们大呼时代变化太快,但零售领域最终的变革一定是变得更加人性化,更加符合消费者的需求,所以,别说时代变化快,最终受益的还是我们自己。